専門家らは、新型コロナウイルス感染症（ＣＯＶＩＤ－１９）のパンデミック中の孤立した生活状況と、仕事や経済的プレッシャーのストレスにより、このような親密な「寄り添い」による心理療法の需要が急増していると述べている。

周りに誰もいなくて一人で腕を分けてほしいときは、アフリカで初めて展開される純粋な「ハグサービス」を利用してください。

南アフリカのヨハネスブルグでこの「寄り添いサービス」を創設したフローレンス・レツワロさんは、忙しい一日の仕事の後に、誰もがそばにいて慰め、ストレスを和らげてくれる誰かを必要としていると信じている。

レツワロさんは、「仕事で大変な一日を過ごしたので、ストレスを解消するためにハグだけしようと友人が提案してくれました。その後、とても安心しました。一体何人いるのでしょう。そんな気持ちになったことは一度もありません。そして、初めてのことです」と語った。南アフリカで「抱っこサービス」が誕生しました。」

フローレンス・レツワロさんは、人々が孤独やストレスを感じないようにするための心理療法とカウンセリングセッションとして機能する、専門的な「抱きしめサービス」事業を2022年5月に開始した。 これらのセラピー セッションは少なくとも 90 分間続き、料金は 47 米ドル、つまり約 110 万ドンです。

レツワロさんによると、「私たちは顧客の身元を確認します。最初の予約時に何らかの身分証明書を提供する必要があります。また、現在の居住住所も提供する必要があります。お互いに相談し合う必要があります。」

フローレンスと同様のサービス会社が現在、南北アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアで活動しています。

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