昨年末に公式にリリースされると、ChatGPT はすぐに大流行し、今年最も印象的な技術的進歩の 1 つとして歓迎されました。

この人工知能 (AI) チャットボットは、シェイクスピアのソネット形式で詩を書くことから、5 歳の子供が理解できる言語で複雑な数学的定理を解釈することまで、ほぼすべてのトピックに関するテキストを生成できます。 1 週間以内に、ChatGPT のユーザー数は 100 万人を超えました。

統計によると、ChatGPT はわずか 40 日間で 1,000 万ユーザーを超え、Instagram などのソーシャル ネットワークの初期の成長率をはるかに上回りました (1,000 万の登録に達するのに 355 日かかりました)。

ChatGPT を作成したソフトウェア研究開発会社である OpenAI は、Microsoft からの 100 億ドルを含め、投資家から多額の資金を集めています。 いつの日か OpenAI が世界で最も価値のある AI 企業の 1 つになることは、おそらく驚くべきことではありません。

有害なコンテンツを防止するための取り組み

ChatGPT は、インターネット上のドキュメントのスキャンに基づいて動作し、リアルタイムの結果を提供します。 質問するだけで、ツールはすぐに結果を表示します。

ChatGPT が提供するコンテンツは非常に巧妙で、このツールでさえユーザーの提案に基づいて回答を変更する方法を知っている場合がありますが、解釈が説得力があるように聞こえても、完全に間違っている場合があります。 これは、ChatGPT によって返される結果が多かれ少なかれ物議を醸す最終段階にあるためです。

ChatGPT の前身である GPT-3 にも、情報を連鎖させて集約する優れた機能があります。 しかし、GPT-3 によってインポートされるインターネットからのデータ量は非常に大きいため、オペレーターはすべての偽の悪意のある情報を制御することはできません。 これらのアプリは、暴力的、性差別的、民族的なコンテンツも扱う傾向があるため、売れ行きが悪い. 何百人もの人々がいる場合でも、巨大なデータセットを手動でふるいにかけるには 10 年かかると推定されています。

それ以来、GPT-3 のより高度なバージョンである ChatGPT が誕生し、それ自体で悪意のある情報をより適切に排除する機能を備えています。 しかし、そのためではなく、ChatGPT は完全に「クリーン」です。人種差別、ミソジニー、憎悪、暴力、犯罪、悪口に関連する悪意のあるコンテンツが常に表示されるためです。 OpenAI の CEO である Sam Altman は、ChatGPT がコミュニティで人気を得ていることを認めました。

不健全なコンテンツを最小限に抑えるために、OpenAI は引き続き多くのコンテンツ モデレーターを採用しています。

OpenAI は、サンフランシスコに拠点を置く組織である Sama と提携しています。 同社は、ケニア、ウガンダ、インドからコンテンツ モデレーターを採用しています。 Sama は、50,000 人以上の人々を貧困から救い出した「倫理的な」AI 企業として自らを売り込んでいますが、Time 誌は Sama と OpenAI からの内部文書をレビューしました。勤続年数とパフォーマンスに応じて時給 2 ドルで、税引き後の時給は 3.74 ドルです。

Sama Company は、ケニア、ウガンダ、インドからコンテンツ モデレーターを採用しています。

彼らは日常的に暴力、性行為、自傷行為に関する有毒なコンテンツにさらされていますが、わずかな給料しか受け取っていません。 隠された労働者に関する ChatGPT の話は、AI 業界のあまり知られていない側面を明らかにします。

OpenAI が所属する AI 組織である Partnership on AI によると、人々が人工知能の独立性を促進し、称賛したいという理由の一部として、「人的」リソースが薄れているとのことです。

様とOpenAIの契約

不況の真っただ中で経済が減速する中、投資家は数十億ドルを「次世代 AI」に注ぎ込み、コンピューターで生成されたテキスト、画像、ビデオ、オーディオが無数の業界や主要なビジネス分野のビジネスのやり方を変えるという楽観的な見方をしています。 . クリエイティブ アート、法律、プログラミング、コンピューター サイエンスなど。

しかし、その華やかで明るい未来とは裏腹に、南半球には最低賃金だけで10億ドル規模の帝国に貢献しようと奮闘している人々がいます。

OpenAI と Sama の間の雇用契約の一環として、OpenAI は Sama に 1 時間あたり 12.5 ドルを支払います。これは、Sama の従業員が実際に受け取る金額の 6 ～ 9 倍です。 担当者は違いを次のように説明しています。 「プロジェクトの 12.50 ドルの価格には、インフラストラクチャのコスト、アソシエイトやアナリストの給与、福利厚生など、すべてのコストが含まれています。」この分割のため、収容される従業員の数ははるかに少なくなります。

作業工程では、約 30 人の従業員が 3 つのチームに分けられ、それぞれが異なるタイプのコンテンツに重点を置いていました。 調査対象となった 3 人の従業員は、9 時間のシフトごとに 150 ～ 250 の文章を読んでファイリングする必要があると述べました。 全員が仕事による精神的外傷を負った。 彼らによると、彼らは健康に関するアドバイスを受けましたが、これらのセッションはあまり役に立ちませんでした。

OpenAI の文書の読み取りとファイリングを担当する Sama の従業員は、TIME 誌に、不道徳な性的コンテンツを読むと幻覚を起こすことが多いと語っています。 「あなたはこの種のコンテンツについて 1 週間ずっと読んでいましたが、その週の終わりまでには頭が疲れ果てていました。」 彼は言った。

仕事量がひどすぎて従業員の士気を著しく損なう可能性があるため、2 月 22 日に予定より 8 か月早く、Sama は OpenAI との連携を取りやめました。

OpenAI との関係を終了するという決定は、Sama の従業員が悪意のあるテキストや画像と格闘する必要がなくなることも意味しますが、彼らの生活にも影響が及びます。 従業員の大多数は他の低賃金の仕事の流れに移され、数人は職を失いました。 サマ自身がメディアの危機を解決しようとしなければなりません。

OpenAI のほかに、Sama は Facebook でも動作します。 しかし、今年初め、Sama は機密コンテンツの管理に関連するすべての作業をキャンセルすることを決定しました。 同社はFacebookとの390万ドルのコンテンツモデレーション契約を更新せず、その結果、ケニアのナイロビで約200人の雇用が失われる.

Sama は停止しましたが、少なくとも今のところ、AI システムでコンテンツを分類、フィルタリング、選別する必要性は残っています。

AI ルール研究者の Andrew Strait 氏は、次のようにコメントしています。 「ChatGPT と同様のモデルは印象的な結果を生み出しますが、魔法のように魔法のようなものではありません。これらのツールは依然として人間の労働とオンラインで収集されたデータの巨大なサプライ チェーンに依存しており、その多くは同意なしに使用されています。これは OpenAI が抱える根本的かつ深刻な問題です。まだ解決していません。.