ベトナム航空 VN384 便は 8 月 8 日の朝、ハノイから羽田 (日本) に向けて出発し、離陸から 1 時間 45 分以上経過した後、子供の乗客に応急処置を施すために出発空港に戻らなければなりませんでした。
ベトナム航空からの情報によると、145 人の乗客を乗せたフライト VN384 はノイバイ国際空港 (ハノイ) から予定どおり出発し、南寧 (中国) に到着すると、乗務員は鼻血を出した子供がいると発表しました。
客室乗務員チームは、飛行機の乗客に緊急支援を提供するためにすぐに調整しました。 しかし、乗客の絶え間ない出血のため、乗務員は地上から医療援助を受けるために飛行機をノイバイに戻すことにしました。
通知を受け取った直後、ノイバイ空港のベトナム航空の代表者は、航空機にできるだけ早く接近するように調整する準備ができているユニットを展開しました。 その後、乗客は医師によってハノイの救急病院に移送されました。 乗客を最大限にサポートするために、ベトナム航空は乗客に同行するスタッフを配置しました。
これまでのところ、乗客の健康状態は安定しており、さらに監視するために入院を続けています。 乗客は、母親と妹と一緒に旅行していた10歳の日本人の子供であることが知られています。
VN384 便は子供たちを救助するために戻ったため、当初の予定より 275 分遅れて離陸し、他の乗客の旅行計画に影響を与えました。 ベトナム航空は、乗り継ぎ便に乗り遅れた乗客にサービスを提供するための具体的な計画を立てています。新しいフライトの再予約、ハノイの顧客向けのホテルの提供、顧客の自宅への送迎などです。
計画通りの旅行ではありませんでしたが、フライト VN384 のすべての乗客は、空港の乗務員、客室乗務員、ベトナム航空の代表者の管理に支持を示しました。 「乗客の健康と安全を優先する乗組員の計画に同意します」と、VN384 便の乗客である Le TTH さんは言いました。
機長にノイバイに戻るように通知する決定を共有し、チーフスチュワーデスのドアン・ティ・キム・トーは、「子供の乗客の状況が継続的な出血で危険であることがわかるとすぐに、彼はそうしなかった」と語った。 . この間, 5時間の旅は赤ちゃんの健康に大きな危険をもたらす. 赤ちゃんの安全を確保するために, 乗組員は赤ちゃんを緊急治療室に連れて行くためにノイバイに戻ることをすぐに決定しました.赤ちゃんの健康状態が安定していると聞いて、とてもうれしく思います。」
ソース: https://nld.com.vn/thoi-su/may-bay-vietnam-airlines-di-nhat-ban-quay-dau-de-cap-cuu-hanh-khach-t…
7月27日の午後、ベトナム航空は飛行機が離陸した後、100人以上の乗客が技術的な警告に遭遇したとき、まだ安全であることを確認しました.
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